Chẳng ai quan tâm đến thương hiệu của bạn nhiều như bạn tưởng.
Sự đặc trưng thường lại quan trọng hơn sự khác biệt: Khách hàng mua thứ họ nhớ, chứ không phải thứ bạn khoe là độc nhất.
4P không hề là di sản lỗi thời. Thực ra, chúng quan trọng hơn bao giờ hết.
Chạy theo lòng trung thành nhãn hiệu là một canh bạc lãng phí.
Quảng cáo chỉ đóng góp khoảng 8% vào thành công của nhãn hiệu.